Mérleggel kapcsolatos kérdések: #
Hogyan hozzunk létre normál darabos cikket?
Kötelező mezők: Név, Rövid név, Cikkszám (automatikus generálás) Mértékegység: darab Cikkfajta: Áru
Pipák: Készletmozgató, Kasszára, Készlet mehet-e negatívba
Hogyan hozzunk létre csemege pultnál mérendő cikket (pl.: CAS mérleg)?
Kötelező mezők: Név, Rövid név, Cikkszám (automatikus generálás) Mértékegység: Kilogramm Cikkfajta: Áru
Pipák: Készletmozgató (opcionális), Kasszára, Készlet mehet-e negatívba(opcionális), Mérlegre
Amennyiben a mérni kívánt termék Lédig kiszerelésű abban az esetben a Lédig pipa is aktív kell, és egy mérleg kompatibilis mérlegkód megadása szükséges.
Hogyan hozunk létre pultba épített mérlegen mérhető cikket?
Kötelező mezők: Név, Rövid név, Cikkszám (automatikus generálás) Mértékegység: Kilogramm Cikkfajta: Áru
Pipák: Készletmozgató (opcionális), Kasszára, Készlet mehet-e negatívba(opcionális), Lédig
Hol tudod ki listázni az RENDSZERBEN található ÖSSSZES MÉRLEGES vonalkódot?
Törzsadatkezelő->Törzsadat->Cikk->Cikk vonalkódja->Szűrők mutatása->Vonalkód típus->Mérleges Vonalkód->Frissítés
Mi a feltétele a HERMES BackOffice és a külső mérleg megfelelő kommunikációjának?
Helyes CIKK paraméter beállítások (lásd:2. kérdés), ÁFA kulcs, érvényes fogyasztói ár, mérleg kompatibilis mérlegkód.
Cikk Értékesítési kérdések: #
Mi a feltétele annak, hogy értékesíthető legyen egy Cikk a Kasszán?
Pipák: Kasszára
Cikk Adatok: Cikk Áfa kulcs, Megfelelő kezdési Dátummal.
Cikk Adatok: Cikk Értékesítési ár, Megfelelő Ársor, Megfelelő kezdési Dátummal.
Mit jelent a szintezés az Ársoroknál?
A legmagasabb értékű számmal ellátott Ársor, a legmagasabb szintű, amely a kasszán érvényes ár meghatározásakor az elsődleges szempont.
(pl.: CBA Kötelező Ársor: 90 > Fogyasztói ársor: 10)
Mi alapján határozza meg egy adott kassza a Cikk értékesítési árát?
Minden esetben a legmagasabb szinten belül a legalacsonyabb értékesítési ár kerül érvénybe a kasszán.
Ha Önnek több boltja van és adott árakkal szeretne dolgozni, melyik Ársorra kell beállítania a Cikk ársorát?
Közös fogyasztói ár
Ha Önnek több boltja van és minden boltban különböző árat szeretne, melyik Ársorra vagy Árosokra kell beállítani a Cikk Ársorát vagy Ársorait?
Az adott X üzlethez beállítjuk az üzlet Fogyasztói X ársorát.
Ha egy Cikk CBA // PRÍMA kiemelt árat kap, akkor szükséges-e állítania árat?
Nem mivel a CBA kötelező ár a legmagasabb szintű Ársor, így minden esetben ez az ár lesz az érvényes értékesítési ár a Kasszán.
Cikk Bevételezési kérdések: #
Amennyiben nem történik meg egy Cikk bevételezése, Értékesíthető-e Kasszán?
Ha a Cikk beállításaiban szerepel a „Készlet mehet-e negatívba” pipa, igen.
Bevételezés közben tud-e Ön új Cikket és vagy új Szállítót létrehozni?
Igen
Hogyan lehet egy adott Bizonylat helyességét biztosítani?
Helyes szállító Partner meghatározás, tétel szintű helyes beszerzési ár és mennyiség meghatározása, kiállított bizonylat megléte.
Hogyan tudjuk készletre venni a központba érkező szállítmányokat?
A bevételezések között automatikusan megjelenik NYITOTT bizonylatként. A készletre vétel a bizonylat KIÁLLÍTÁSA után történik meg.
Kasszával kapcsolatos kérdések: #
Milyen méretű hőpapírra van szükség az Adóügyi egységbe?
Hőpapír 80/80/12mm (75m) pénztárgépszalag (0% BPA) – ÁRAZÓGÉ (arazastechnika.hu)
Hogyan tudom le ellenőrizni, hogy a Kassza kapcsolatban van-e a külső eszközökkel? (BackOffice,AEE,POS,Vonalkód olvasó)
A kassza felső állapot jelzőjén Kék színnel jelennek meg a fent említett Feliratok.
Mi a megfelelő teendő, ha a Kassza nem kommunikál a AEE-vel?
.
Hogyan tudunk Cikket az érintőkijelzőn Gyorsgombra létrehozni?
Törzsadatkezelő->Kassza->Törzsadat->Kassza Cikkcsoportja->Kassza Cikkcsoportba helyezzük a Cikket->Kasszasablon->Kasszasablonba helyezzük az adott Kassza Cikkcsoportot
Mi a teendőm, hogyha lédig Cikk esetén ha a rendszer „mérleg instabil negatív túlterheltség” feliratot ír?
>0< Tara Gomb hosszan nyomása.
Hogyan tudunk a kasszán Göngyöleget visszavételezni?
A göngyöleg funkció gombon belül, ahol eldönthető, hogy készpénz vagy kupon formájában vásároljuk vissza az adott göngyöleget.
Adatrögzítővel kapcsolatos kérdések: #
Működik-e az Adatrögzítő internet és BackOffice kapcsolat nélkül, az-az Offline módban?
Nem, minden esetben MŰKÖDŐ WI-FI kapcsolatra van szükség és a VPN csatlakoztatására, mely szinten nem működik Internet nélkül.
Van-e lehetőségem Adatrögzítővel árazni, az-az új árat létrehozni, meglévő árat érvénytelenítni?
Adatrögzítőn készített bevételezésekkel van-e további teendőm a BackOffice-ban?
Igen, mivel az Adatrögzítőről beküldött bevételezések, nyitott állapotban kerülnek be a BackOfficeba.
Tudunk-e Kosarat létrehozni bármilyen céllal az Adatrögzítőn? (Kiadás,Számla,Proforma)
Van-e lehetőségem készlet ellenőrzésére és egyéb fontos Cikk információ ellenőrzésére az Adatrögzítőn?
Igen, az alap menüben történő vonalkód leolvasásakor, az Adatrögzítő megjeleníti az adott Cikk információit.
Tudunk-e címkéket nyomtatni közvetlenül az Adatrögzítőről?
Címkenyomtatóval kapcsolatos kérdések: #
Milyen méretű címke szükséges a nyomtató helyes működéséhez?
Polccímke 55×38 mm THERMO (1.000db/tek) – fehér – ÁRAZÓGÉP – (arazastechnika.hu)
Nyomtathatunk-e jövőbe árazott Cikkekhez Polccimkét?
Igen, amennyiben az árazási feltételek teljesülnek.
Van-e lehetőség előre meghatározott lista alapján tömeges polccimke nyomtatására?
Igen, például: Lekérünk egy listát HERMES-en belül, majd exportáljuk. Az exportált listát pedig beimportáljuk.
Van-e lehetőségem egy konkrét egyedülálló Cikk azonnali nyomtatására?
Igen, a Cikkek->Cikk kezelő->Cikk szerkesztés->Címkenyomtatás
Árazással kapcsolatos kérdések: #
Milyen típusú árazási lehetőségek vannak a HERMES-ben?
Beszerzés-bizonylat alapú, Beszerzés-szállító alapú, Cikkcsoport alapú
Van-e lehetőség a rendszer által kalkulált árakat felülírni?
Mit tegyünk ha rossz gombot alkalmazunk a kasszán? #
Értékesítés közben:
Amennyiben értékesítés közben hibásan adja meg a Fizetőeszközt. pl.: Készpénz helyett az Utalványt adja meg.
A kasszán a Pénz Kifizetés gombbal fizesse ki az adott összeget Utalványként, majd a Pénz Befizetés gombbal fizesse be az összeget Készpénzként.
Fölözés közben:
Amennyiben fölözés közben hibásan adja meg a Fizetőeszközt. pl.: Készpénz helyett a Göngyöleget adja meg.
A kasszán a Pénz Befizetés gombbal fizesse be az adott összeget Göngyölegként, majd a Pénz Kifizetés gombbal fizesse ki az összeget Készpénzként.