Nyitó képernyő #
Pénztáros Menü #
- Jóváhagyás: rendszer által ellenőrzésre kért műveletek jóváhagyására szolgál (pl: alkoholos termék vásárlása)
- Cikk kereső: kereső felület ahol cikkszám, név, csikk csoport illetve vonalkód alapján is lehet keresni
- Kézi vonalkód: vonalkód kézzel történő megadására szolgál
- Megszakítás: megszakítja a tranzakciós folyamatot, leolvasott tételeket kitörli
- Pénz befizetés: befizetés műveletet hajt végre
- Pénz kifizetés: kifizetés műveletet hajt végre
- Fiók nyitás: –
- Pénztár jelentés: pénztár jelentés nyomtatására szolgál a pillanatnyi állapotról
- Üzemen kívül: üzemen kívül státuszba helyezi a kasszát
- Nap zárás: lezárásra szolgál. Zárás riportokat nyomtat ki
- Vevő üzemmód: vissza lép vevő üzemmódba
Státusz gombok #
BackOffice #
AEE #
AEE hiba / Szolgáltatási hiba kezelése #
Amennyiben az Önkiszolgáló kasszánál ezt a Hibát tapasztalja: Szolgáltatói hiba / AEE hiba
1. Miután bejelentkezett a Főpénztárosi hozzáférésével nyomjon az AEE feliratra.
2. Majd nyomjon az AEE Driver újraindítása feliratra.
3. Ha ezt a felületet látja, a program dolgozik.
4. Nyomjon az OK gombra, ha ezek után az AEE felirat Kék színre váltott, akkor sikeres volt az AEE Driver újraindítása.
POS #
Vonalkód olvasó #
Mérleg #
Mérleg hiba #
Amennyiben az Önkiszolgáló kasszánál ezt a Hibát tapasztalja:
Nem nullán áll a Biztonsági mérleg számlálója
Kérem alkalmazza az alábbi segédletet:
Nyomjon a Mérleg gombra.
Nyomjon a Nullázás gombra, ezek után ha az „Utolsó stabil tömeg:” nél 0-át lát, a Nullázás sikeres volt.
Lámpa #
Média #
Pult mérleg #
Fizetés #
Nyitás // Váltópénz // Pénz befizetés #
Pénz befizetés gomb megnyomása után legördülő menüből ki tudja választani a befizetés jogcímét (Váltópénz).
Adja meg az összeget, majd a fizetőeszközt. A Befizetésre nyomva tudja befizetni az összeget.
Abban az esetben, ha nem kívánja az utolsó zárás állapotát felhasználni, akkor manuálisan adja meg címletenként a befizetendő darabszámokat.
Amennyiben az utolsó zárás állapotát kívánja felhasználni, akkor azt fogadja el.
Zárás // Pénz kifizetés #
Pénz kifizetés gomb megnyomása után legördülő menüből ki tudja választani a kifizetés jogcímét. (Minden zárás előtt Fölözés jogcímen ürítse le a bankjegy elfogadó kazettát.)
Adja meg az összeget, majd a fizetőeszközt. A Kifizetésre nyomva tudja kifizetni az összeget.
NAV Zárás (Műszak végi fölözési folyamat után). Nyomja meg a napzárás gombot.
Az Adóügyi Ellenőrző Egység kinyomtatja a záró jelentést, amelyen tételesen szerepelnek a pénztárgépben található fizetőeszközök. (Készpénz, Bankkártya, Pontmaster)
Értékesítés #
Listában megjelennek a tételek amelyeket leolvasott a kasszán.
Miután leolvasta a terméket, egy üzenet figyelmezteti arra a vásárlót , hogy a terméket a biztonsági mérlegre (csomagoló területre) kell helyezni.
A mérlegre helyezést követően a figyelmeztetés automatikusan eltűnik.
A fizetési folyamat megkezdése előtt leolvashatja a vásárló a hűségkártyáját (Pontmaster). Leolvasást követően megjelenik a kártya utolsó 4 számjegye és a hozzá tartozó egyenleg.
Fizetés gomb megnyomását követően lehetőség van kiválasztani a fizetőeszközt.
Árucikk kereső #
- Nyomja meg az Árucikk keresése gombot
- Megjeleni a lapozó, ahol megjelennek kategóriák / csoportok
- Adott csoportok tartalmazhatnak alcsoportokat is (Pl: Pékség / Fánkok)
- Ezen kívül lehetőség van név szerinti keresésre is. Ehhez kezdje el beírni a termék nevét. Itt kizárólag azokat a termékekre kereshet, amelyek a lapozóban megtalálhatók.
Értékcsökkentett cikk leolvasása #
Pontmaster #
Fizetés gomb megnyomása után, amennyiben nem olvasta le a vásárló a Pontmaster kártyáját, a rendszer egy figyelmeztető üzenetet jelenít meg.
Készpénzes fizetés #
Felugró ablakban megjelenik a fizetendő összeg. Címleteket adagolva a gépnek, azokat érzékeli és folyamatosan tájékoztatja a vásárlót a fennmaradó összegről.
Segítség kérés #
Ha a vásárlónak problémája akad és segítséget szeretne kérni, lehetősége van jelezni az a „Kérjen segítséget” gomb megnyomásával.
Fizetőeszközök kombinálása #
A vásárlónak lehetősége van kombinálni a fizetőeszközeit. Amennyiben készpénzzel és bankkártyával is szeretne fizetni, akkor először a készpénzt kell átadnia a gépnek, majd ezt követően a fennmaradó összeget ki tudja egyenlíteni a kártyájával.
Fontos! Amennyiben a vásárló nagyobb értékű fizetőeszközt ad a kasszának mint a fizetendő összeg, abban az esetben a gép befejezettnek érzékeli a tranzakciót és visszaadja a visszajárót a vásárló részére.
Továbbá, a bankkártyával történő fizetés egyelő a bizonylat lezárásával, azaz a tranzakció lezárul.
Utólag nem módosítható, kizárólag sztornózható.
Egyéb hibák #
A fizetőmű meghibásodása esetén a helyreállítás opciót választva a rendszer javítja az esetleges hibát. Készpénzes fizetési folyamat közben fordulhat elő a hiba.
Abban az esetben, ha a kassza a pénzt „elnyeli”, akkor a kamera felvételek ellenőrzése után, amennyiben helytálló a vásárló állítása, akkor egy másik kasszából javasolt kiadni a visszajárót.